2011-09 – 2011-07
completed
Bachelor
German Studies
, Armenia
German Studies
, Armenia
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Teacher - German as a Foreign LanguageArmenia |
|
7 years experience |
Birthday:
Nationality:
Armenian
38459591
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-
Concluding employment contracts
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-
Optional legal tasks at a fixed price
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EU & EFTA:€ 975(Recognition of qualification)Third countries:€ 1 975(Recognition of qualification + residence permit)
University education
Timeframe
Degree / faculty / university
Study areas
Professional experience
Timeframe
Occupation / company
Tasks
2012-06 – Till now
Kundenbetreuer
, Armenia
, Armenia
Telefonische Kundenbetreuung
Erstellen von Berichten
Unterstützung des Abteilungsleiter
Kundenbetreuung per chats und Emails
Multitasking
Selbstständige Beratung und Betreuung der Kunden
Bearbeitung von Kundenanfragen
Kundenwünsche ermitteln und umsetzen
Anfragebearbeitung
Kundenbindung durch schnelle, kompetente und sachgerechte Beratung am Telefon und per Chat.
Exakte Kenntnis der winzelnen Produkte Produkte und ihrer Funktionen.
Ausarbeitung von Beratungs-Methoden
Ausarbeiten von Strategien zur Verbesserung der Beratungsqualität.
Ich habe für alle ein offenes Ohr. Reden, beraten,analysieren, präsentieten, als Kundenberater überlege ich mir genau, welcher individuelle Umgang gerade gefragt ist.
Other profile data will become visible once you register
To register2012-07 – 2012-08
Workcamp
, Germany
, Germany
Verschiedene Aufgaben im Unweltschutz und in den Renovierungsprojekten eines Gebäudes, sowie auch Arbeiten in einem Küchen-Haus-Team (Einkäufe, kochen, putzen, aufräumen).
2011-02 – 2011-05
Deutschlehrerin
, Armenia
, Armenia
Praktikum als Deutschlehrerin
Training and development
Timeframe
Degree / institute
Content
Stay abroad
2019-06-16 – 2019-08-16
, Germany
Language ability
Language
Level
Exam / certificate
Armenian
Mother tongue
–
German
Fluent (C1)
Certificate of participation in level C1
Russian
Intermediate (A2)
–
English
Intermediate (A2)
–
Other skills
Key professional skills
Driver licenses
Interests, hobbies, personal
Hohe Kundenorientierung
Teamfähigkeiten
Hohe Belastbarkeit
Flexibilität
Einsatz- und Leistungsbereitschaft
Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
Positive Ausstrahlung und Persönlichkeit
Eigeninitiative und Eigenmotivation
Kreativität
Zuverlässigkeit
Reisebereitschaft
Selbständigkeit
Ehrgeiz
Problemelösungskompetenz
Lernfähigkeit
Anpassungsfähigkeit
Kommunikationskompetenz
Kunden - Empathie
Geduld