Techniker/in - Informatik (technische Informatik)

Deutschland

9 Jahre Erfahrung

Geburtsdatum:

Staatsangehörigkeit:
georgisch

44702110

Hochschulstudium

Zeitraum
Abschluss / Fachbereich / Hochschule
Schwerpunkte

01/200708/2011

abgeschlossen

Bachelor
Informatik

, Georgien

• ITIL Service Manager
• Windows Client Administration
• 1st / 2nd Level Support
• Problemlösungskompetenz

Berufserfahrung

Zeitraum
Tätigkeit / Unternehmen
Aufgaben

08/201409/2018

Team Administrator

, Georgien
Referenzen sind auf Anfrage erhältlich

• IT-Incident Management
• Problemmanagement
• Problemanalyse und Lösungsfindung

12/201208/2014

IT-Specialist

, Georgien
Referenzen sind auf Anfrage erhältlich

• IT-Incident Management
• Problemmanagement
• Manuelles testen eines elektronischen
Dokumenten-Management-Systems (DMS)
• Erstellen und Durchführen von Anwenderschulungen

10/201007/2012

Troubleshooter

, Georgien

• 1st/ 2nd Lever Support
• Remote Hilfe
• Benutzung des CRM-Programms

11/200807/2010

Installateur

, Georgien

• DSL Internet Installation
• Konfiguration des Routers
• Aufklärung über Vertragsbedingungen

Sprachkenntnisse

Sprache
Level
Prüfung / Zertifikat
Deutsch
Gute Grundkenntnisse (A2)

Georgisch
Muttersprache

Weitere Fähigkeiten

Kompetenzen
Führerscheine
Interessen, Hobbys, Persönliches

• gute Kenntnisse in MS-Office, aktuelle Betriebssysteme
• Remote Support Technologie, Dameware, Radmin usw.
• Ticketsysteme ServiceDesk Plus Manageengine
• Software Tests und Schulungen, Manuelles Testen

  • PKW

So geht's